Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn đăng nhập qua điện thoại hoặc máy tính để chơi, xs100ngay ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Mã hóa SSL cho ví điện tửKhông chia sẻ với quảng cáoRút tiền xác minh trướcCasino trực tiếp và slot
xs100ngay Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về thông tin và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ với đội hỗ trợ của xs100ngay qua các kênh bên dưới. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng một vài ngày làm việc. Chúng tôi cũng có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi tiết lộ hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ của xs100ngay để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Phản hồi trong 2–3 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trang web để hỏi về cách dữ liệu được sử dụng hoặc để cập nhật chi tiết ví của bạn ngay lập tức.

Quản lý tài khoản

Đăng nhập vào hồ sơ xs100ngay và vào phần Bảo mật để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị được kết nối và hoạt động thanh toán gần đây.

KIỂM SOÁT TÀI KHOẢN

Cách bạn kiểm soát và bảo vệ thông tin của mình

xs100ngay cho phép bạn kiểm soát quyền riêng tư tài khoản của mình trên mỗi thiết bị.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa ngay khi bạn tạo tài khoản và không bao giờ được lưu trữ ở dạng đơn giản. Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.

Quản lý thiết bị

Xem tất cả thiết bị đã đăng nhập vào ví xs100ngay của bạn. Đăng xuất từ một thiết bị khác nếu bạn không nhận ra nó.

Cookie và theo dõi

xs100ngay sử dụng cookie để nhớ bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie hoặc yêu cầu không theo dõi quảng cáo trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xs100ngay xác minh yêu cầu với địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn trước khi xử lý.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được giữ lại trong toàn bộ thời gian hoạt động của bạn. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện ra lỗi bảo mật hoặc hoạt động trái phép, hãy liên hệ với xs100ngay ngay lập tức. Chúng tôi sẽ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những gì khách hàng xs100ngay thường hỏi về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, ví điện tử và giao dịch rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chỉ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới nhận thông tin ví cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Mọi chia sẻ khác tuân theo luật địa phương.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản, nhưng hồ sơ thanh toán được giữ lại theo yêu cầu luật. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ xác nhận.

Mật khẩu được mã hóa bằng hàm băm mạnh ngay khi bạn tạo tài khoản. xs100ngay không bao giờ lưu trữ ở dạng đơn giản. Chỉ bạn mới biết mật khẩu của mình.

xs100ngay sử dụng cookie để ghi nhớ bạn và cải thiện dịch vụ, nhưng không theo dõi bạn ngoài trang web của chúng tôi. Bạn có thể tắt cookie hoặc chọn không theo dõi quảng cáo trong cài đặt trình duyệt.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn đến email của bạn. Chỉ bạn mới có thể truy cập nó. Đặt lại mật khẩu trong vòng 15 phút.

Đăng nhập vào tài khoản xs100ngay, vào phần Bảo mật và chọn 'Xem dữ liệu cá nhân'. Bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, lịch sử ví và hoạt động thanh toán.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, xs100ngay có thể yêu cầu xác minh trước khi cho phép rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Hãy có sẵn ID hoặc ảnh chụp selfie.